Le contrat de professionnalisation permet d’acquérir une véritable expérience professionnelle par des périodes alternant travail en entreprises et actions de formations. Il permet d’accéder aux postes suivants.

• Agent de Vente et de Réservation ou conseiller voyages 

•Cette fonction est souvent assurée par l’Agent de Comptoir en agence de voyages . Il peut également intégrer un spécialiste en Voyages d’affaires où la maîtrise parfaite du GDS et de la tarification aérienne est indispensable de manière à apporter une solution très rapide aux demandes formulées par les entreprises clientes. Autre possibilité : intégrer un service Transport chez un Tour Operator où il émet toute la billetterie des vacanciers en partance

• Billettiste

•Il est chez le voyagiste (Tour Operator) l’interlocuteur de l’agent de comptoir. Son rôle et de renseigner sur l’état de la réservation, mais également de donner des informations complémentaires ne figurant pas sur la brochure. C’est un vendeur qui travaille essentiellement par téléphone, Internet et, le plus souvent, avec un système de réservation interne.

• Agent de réservation

•Il est chez le voyagiste (Tour Operator) l’interlocuteur de l’agent de comptoir. Son rôle et de renseigner sur l’état de la réservation, mais également de donner des informations complémentaires ne figurant pas sur la brochure. C’est un vendeur qui travaille essentiellement par téléphone, Internet et, le plus souvent, avec un système de réservation interne.

• Assistant forfaitiste

•Il travaille au service production sur l’élaboration des produits touristiques. Il doit maîtriser l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint), l’Anglais, les calculs arithmétiques et le Français écrit. La bonne connaissance d’une destination touristique est un plus

• Carnettiste

•Il réunit tous les éléments nécessaires au client pour effectuer son voyage. Il a préalablement vérifié les règlements. La rigueur doit être une de ses qualités premières